法律聲明

店舗名 Emma Cocarne エマコッカーナ
会社名 株式会社LUXU
代表者 河野 隆行
運営責任者 河野 隆行
住所 大阪市北区梅田2-4-34 産光西梅田ビル5F
E-mail support@emma-cocarne.com
URL https://emma-cocarne.com
営業時間 メール窓口:24時間受付
取扱商品 化粧品
商品の価格 商品ごとに表示
商品代金以外の必要代金 消費税/送料/代引き手数料/後払い手数料/銀行振込手数料(これら項目は原則にてお客様負担)
送料

送料は、一般のお客様と取引先と販売パートナー様で、別々の料金を設定させて頂いております。

【一般】

  • ¥5,000(税込)以上のご購入で送料無料
  • ¥5,000(税込)未満のご購入で全国一律770円

【販売パートナー】

  • ¥12,000(税込)以上のご購入で送料無料
  • ¥12,000(税込)未満のご購入で全国一律700円
お買い物の流れ
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    キャンセル・返品・交換について

    【キャンセルについて】
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    【返品・交換について】
    原則として、お客様都合の返品はお受けできません。
    ただし返品の対象が不良品、または誤配等の理由により注文商品と異なる商品を納品した場合のみ、商品到着後5日以内のご連絡に限り、お受け致します。

    返品時の送料:
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    【定期購入商品の返品・交換およびご注意事項】
    定期購入商品のキャンセル・返品・交換につきましても通常商品の場合と同じく、上記の内容に準じます。
    定期購入は最低3回のお届けをお約束いただいております。
    3回目のお届けが完了するまで解約はできませんので予めご了承ください。
    3回目のお届けが完了以降、次回もしくは、ご希望月のご注文日の1ヶ月前までに解約のご連絡がない場合は、自動的に継続させていただきます。

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    その際、弊社からの連絡にご返信を頂けない場合は内容証明郵便の送付及び法的手続きを行う場合がございます。
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    原則、領収書は発行しておりません。お支払い先の銀行が発行する領収書をご使用ください。


    【コンビニ決済の場合】
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